Foire aux Questions Galerie Lumière 📚
FAQ de la boutique de photographie art-déco Galerie Lumière.
À propos des œuvres :
Oui. Chaque photographie est tirée en édition limitée, selon un nombre précis d’exemplaires (25, 50 ou 100 exemplaires selon l’œuvre). Cela garantit l’exclusivité et la valeur artistique de chaque tirage. Certaines éditions sont également en tirage unique à un seul exemplaire pour garantir une valeur sans pareil. Chaque œuvre est accompagné d’un certificat d’authentification numérique livré séparément.
Les œuvres sont imprimées via un prestataire choisi personnellement, un service d’impression professionnel basé en Europe. Elles sont tirées sur du papier premium semi-brillant certifié FSC®, issue de matière première éco-responsable avec une impression haut de gamme fidèle aux couleurs et à la profondeur de l’image. La fabrication à la demande garantit fraîcheur, qualité et respect de l’environnement.
Oui, toutes les œuvres sont proposées encadrées dans des cadres en bois véritable de chêne ou frêne fabriqués localement, selon les standards de qualité élevés. Le bois est issu ici aussi de matière première ici éco-responsable. Le cadre est inclus dans le prix systématiquement.
Actuellement, les œuvres ne sont pas signées manuellement. Cependant, chaque œuvre est accompagnée d’un certificat numérique d’authenticité contenant effectivement ma signature :
Le numéro du tirage
Le nom de l’auteur
Une signature numérique
Un lien de traçabilité
Une version NFT de ce certificat peut également être fournie sur demande via la blockchain Ethereum. (En cours de création)
Commande et Livraison
Les délais moyens sont de 5 à 10 jours ouvrés pour la France, cela peut cependant varier selon la conjoncture notamment pour l’Europe et les pays non UE. La fabrication à la demande garantit fraîcheur, qualité et respect de l’environnement. Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.
La boutique livre dans tous les pays mentionnés si-dessous. Au Royaume-Uni, en Suisse et au Canada. Si toute fois votre pays ne figure pas dans cette liste lors de la commande, contactez-moi pour une solution personnalisée.
- Allemagne
- Andore
- Autriche
- Belgique
- Chypre
- Croatie
- Espagne
- Estonie
- États-Unis (USA)
- France
- Grêce
- Hongrie
- Irelande
- Italie
- Lettonie
- Liechtenstein
- Lituanie
- Luxembourg
- Monaco
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- Slovaquie
- Slovénie
- Suède
- Suisse
Oui, la livraison est gratuite en France métropolitaine. Pour l’international, un supplément peut s’appliquer selon le pays, affiché au moment de la commande. Les tarifs douaniers et la législation selon les pays étant fluctuant vérifié correctement les informations d’expédition. Le cas échéant la boutique Galerie Lumière et Infini Horizon Studio se déresponsabilise de quelque frais de douane supplémentaire, merci de votre compréhension.
Oui, l’adresse de facturation peut être différente de l’adresse d’expédition. Lors de votre commande, vous pouvez spécifier une adresse différente pour l’expédition, pratique pour offrir une œuvre en cadeau.
Paiement & Sécurité
Nous acceptons :
Cartes bancaires (Visa, MasterCard, Amex, Discover)
Apple Pay
Google Pay
Paiement en cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, etc.) via Coinbase Commerce
Paiement via Stripe
- PayPal et PayPal paiement en 4 fois
Absolument. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées via des partenaires de confiance comme Stripe, Coinbase Commerce, Apple Pay, Google Pay.
Écologie & Responsabilité
Oui. L’ensemble de la chaîne de production est pensée pour réduire l’empreinte carbone :
Papier certifié FSC® issu de forêts durables
Production neutre en carbone via notre partenaire (label CarbonNeutral®)
Impression à la demande : zéro surstock, zéro gaspillage
Expédition locale depuis le pays du client (si possible)
Oui. Les œuvres sont emballées dans des matériaux recyclés et recyclables. L’emballage est robuste, discret et sans plastique superflu.
Certificats & Authenticité
Chaque fichier de l’œuvre est vérifié avant même la mise en ligne. Puis chaque tirage est accompagné d’un certificat numérique d’authenticité, envoyé par e-mail après la commande. Il inclut :
Un numéro unique
Les informations de l’œuvre
Une signature numérique
Une option NFT sur demande
Il s’agit d’un jeton non fongible (Non-Fungible Token), c’est-à-dire un certificat numérique sécurisé et horodaté, inscrit sur la blockchain Ethereum. Il garantit que l’œuvre vous appartient de manière unique et inviolable. Ce service est disponible gratuitement sur demande. (Mise en service en cours)
Les photographies sont toutes issues de shooting véritable et créer par des photographes professionnels français. Aucune IA n’est utilisé à quelque moment que ce soit.
Commande personnalisée / B2B
Oui, certaines œuvres peuvent être tirées dans des formats spéciaux ou sur d’autres supports le cas échéant. Contactez-moi pour un devis personnalisé.
Oui, je peux réaliser des décorations murales haut de gamme pour entreprises, hôtels, restaurants, ou domaines viticoles. Je propose également un service de création sur-mesure.(photo, vidéo, site web, image de marque).
Suivi & Service client
Tu peux me contacter via :
Le formulaire de contact du site
Email : support@infinihorizon.com
Instagram :@galerie_lumiere
Je réponds dans les 48h.
Étant donné le caractère personnalisé et imprimé à la demande de chaque œuvre, les retours ne sont pas possibles sauf en cas d’erreur ou de produit endommagé. Dans ce cas, une réimpression ou un remboursement sera proposé.
Contacte-moi immédiatement avec une photo du colis et de l’œuvre. Après examen en collaboration avec le prestataire, nous prendrons en charge les réclamations et réimpressions si nécessaire.